Mục lục

Ứng dụng cổng thanh toán trong ngành Du lịch & Khách sạn

Cổng thanh toán giúp khách sạn, OTA và công ty lữ hành nhận thanh toán đặt phòng/tour đa kênh, hoàn cọc tức thì và đối soát tự động đến từng booking. Giải pháp giúp giảm tỷ lệ hủy đơn và tăng tốc dòng tiền trong mùa cao điểm.

Đăng ký tư vấn

Bối cảnh & Thị trường

Ngành du lịch – khách sạn vận hành theo mùa vụ và phục vụ khách trên nhiều kênh: website trực tiếp, các OTA, ứng dụng và quầy lễ tân. Khâu đặt cọc và hoàn tiền diễn ra liên tục, đòi hỏi tốc độ và độ chính xác cao.

Hạ tầng thanh toán Việt Nam đã sẵn sàng cho điều đó: theo Ngân hàng Nhà nước (2026), hệ thống chuyển khoản nhanh 24/7 và QR đã phủ rộng qua Napas, tạo nền tảng vững chắc cho thanh toán tài khoản – tài khoản tức thời.

Vấn đề gặp phải

Thanh toán chậm làm giảm tỷ lệ hoàn tất booking

Khách hàng thường ngại các thao tác thanh toán rườm rà, dẫn đến tỷ lệ hủy hoặc bỏ dở đặt phòng cao. Trong khi đó, việc hoàn phòng và hoàn cọc thủ công lại chậm, khiến khách phải chờ nhiều ngày mới nhận lại tiền và ảnh hưởng trực tiếp tới đánh giá dịch vụ.

Đối soát booking từ nhiều nguồn còn phức tạp

Dòng tiền đến từ nhiều nguồn — đặt trực tiếp, qua OTA, qua app — khiến công tác đối soát phức tạp, dễ sai lệch và khó khớp chính xác từng booking với từng khoản thu.

Giải pháp cổng thanh toán

Chúng tôi cung cấp thanh toán đặt phòng/tour ngay trên web, OTA hoặc app, hoàn phòng và hoàn cọc tức thì qua API, cùng cơ chế đối soát tự động theo từng booking. Hệ thống kết nối API với PMS/OTA để dòng tiền và tình trạng đặt chỗ luôn khớp nhau theo thời gian thực.

Pay-by-Bank / Deeplink

Khách chuyển tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng qua app Mobile Banking — hệ thống tự mở app với số tiền, tài khoản nhận và nội dung đã điền sẵn, khách chỉ cần xác thực FaceID/vân tay trong vài giây.