Ứng dụng cổng thanh toán trong ngành Y tế
Cổng thanh toán đóng vai trò cầu nối trực tiếp giữa cơ sở y tế và hệ thống ngân hàng, cho phép bệnh nhân thanh toán viện phí ngay trên app ngân hàng chỉ với một thao tác. Giải pháp giúp giảm thời gian chờ đợi, hạn chế tối đa rủi ro phát sinh cho người bệnh và người nhà, đồng thời giúp cơ sở y tế quản lý nguồn thu viện phí chính xác hơn, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ.
Bối cảnh & Thị trường
Tỷ lệ thanh toán không tiền mặt trong y tế còn thấp, bệnh nhân phải xếp hàng chờ thu viện phí – áp lực lớn cho cả người bệnh lẫn cơ sở y tế, nhất là trong tình huống khẩn cấp.
Theo Ngân hàng Nhà nước, hơn 87% người trưởng thành đã có tài khoản ngân hàng và thanh toán không tiền mặt tăng trưởng hai chữ số mỗi năm – thời điểm vàng để chuyển đổi.
Vấn đề gặp phải
Thanh toán phức tạp, mất thời gian
Quy trình thanh toán tại cơ sở y tế đang gặp khó ở cả phía bệnh nhân lẫn thu ngân. Để chuyển khoản, người bệnh và người nhà thường phải tự nhập số tài khoản, tên ngân hàng, người thụ hưởng và số tiền, thao tác rườm rà, dễ sai và mất thời gian ngay tại quầy.
Đối soát viện phí phức tạp
Bên cạnh đó, số lượng giao dịch lớn mỗi ngày khiến việc đối soát trở nên phức tạp, khó khớp với từng khoản viện phí của từng bệnh nhân. Khi kiểm tra thủ công, cơ sở y tế phải đối mặt với nguy cơ nhầm lẫn và các khoản thu “treo” không xác định được chủ.
Giải pháp cổng thanh toán
Kết nối trực tiếp vào hệ thống cơ sở y tế: mỗi khoản thu tự sinh mã QR hoặc tài khoản định danh (VA) riêng cho từng bệnh nhân, khóa sẵn số tiền và nội dung. Tiền về thẳng tài khoản cơ sở y tế, ghi nhận đúng người – đúng khoản.
Pay-by-Bank / Deeplink
Tự mở app ngân hàng với thông tin điền sẵn, xác thực FaceID/vân tay.
QR Pay (VietQR tĩnh & QR động)
Khóa sẵn số tiền và nội dung.
Thẻ quốc tế & nội địa
Thẻ quốc tế Visa, Mastercard, JCB và thẻ nội địa.
Lợi ích tối đa
Với người bệnh
Với cơ sở y tế
Tính năng nổi bật
Thông báo giao dịch tức thì
Tiền vừa về là báo ngay, thu ngân biết liền.
Chính xác và an toàn
Khóa số tiền & nội dung trên QR, khách không sửa được.
Gạch nợ tự động
Tự khớp từng giao dịch với từng khoản viện phí, hết tiền treo.
Bảo mật theo chuẩn ISO/IEC 27001:2022
Ký HMAC SHA512, truyền qua HTTPS.
Khách hàng tiêu biểu
