Tư vấn cách thêm phương thức thanh toán từ chuyên gia
Khách hàng ngày càng có nhu cầu thanh toán bằng nhiều hình thức khác nhau. Vậy đâu là thời điểm doanh nghiệp nên thêm phương thức thanh toán và có những phương thức nào cho doanh nghiệp lựa chọn? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông tin trong bài viết dưới đây.
Khi nào doanh nghiệp nên thêm phương thức thanh toán mới?
Có một số dấu hiệu cho thấy đã đến lúc doanh nghiệp cần đánh giá và nâng cấp hệ thống thanh toán nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Mở rộng thị trường hoặc nhóm khách hàng mới
Mỗi quốc gia lại có những phương thức thanh toán đặc trưng khác nhau. Chẳng hạn như tại Trung Quốc, Alipay và Wechat Pay là hai ví điện tử phổ biến được ưa chuộng, hay hệ thống thanh toán Pix ở Brazil, iDEAL | Wero ở Hà Lan,…
Vì vậy, khi có kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp nên nghiên cứu thói quen thanh toán của khách hàng mục tiêu để bổ sung các phương thức phù hợp, từ đó tăng khả năng tiếp cận và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Thay đổi mô hình kinh doanh
Tương tự, việc triển khai các mô hình kinh doanh mới cũng kéo theo nhu cầu thêm phương thức thanh toán phù hợp. Chẳng hạn, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ theo gói có thể tích hợp thanh toán tự động; doanh nghiệp B2B thường ưu tiên chuyển khoản ngân hàng; còn các sản phẩm giá trị cao có thể cân nhắc bổ sung hình thức trả góp hoặc mua trước trả sau.
Việc thêm phương thức thanh toán đúng thời điểm sẽ giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và tối ưu quy trình thu tiền.
Khách hàng chưa hài lòng với hệ thống thanh toán
Nếu khách hàng thường xuyên yêu cầu thanh toán bằng các phương thức thông dụng mới (chuyển khoản, ví điện tử, QR code) hoặc các hình thức trả góp nhưng cửa hàng chưa hỗ trợ, hoặc tỷ lệ bỏ giỏ hàng tại bước thanh toán tăng cao, đây là dấu hiệu cho thấy hệ thống thanh toán hiện tại chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế. Doanh nghiệp lúc này cần nhanh chóng thêm phương thức thanh toán để giữ chân khách hàng của mình, giảm tỷ lệ bỏ đơn.
Mất lợi thế cạnh tranh so với đối thủ
Khi các đối thủ liên tục cập nhật các giải pháp thanh toán mới, việc chậm triển khai có thể khiến doanh nghiệp mất lợi thế cạnh tranh và ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
Hệ thống thanh toán chưa tối ưu
Một số dấu hiệu như tỷ lệ thanh toán thất bại tăng, tỷ lệ chuyển đổi thấp ở một số thiết bị hoặc khu vực, hay nhân viên phải xử lý nhiều công việc thanh toán thủ công đều cho thấy doanh nghiệp nên xem xét bổ sung hoặc nâng cấp các phương thức thanh toán để nâng cao hiệu quả vận hành và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Doanh nghiệp nên thêm phương thức thanh toán nào?
Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử
Cổng thanh toán điện tử là nền tảng trung gian kết nối giữa người bán, khách hàng và các tổ chức tài chính để xử lý giao dịch trực tuyến. Thông qua hệ thống này, người bán và khách hàng hoàn toàn có thể thoải mái lựa chọn các hình thức thanh toán khác nhau trong quy trình mua – bán trực tuyến, giúp việc thanh toán trực tuyến trở nên dễ dàng hơn.
Thanh toán qua ví điện tử
Ví điện tử là ứng dụng cho phép người dùng lưu trữ tiền hoặc liên kết với tài khoản ngân hàng để thực hiện các giao dịch trực tuyến. Ngoài ra, phương thức này còn hỗ trợ nhiều tiện ích khác như ví trả sau, góp quỹ, thanh toán dịch vụ xem phim, nghe nhạc,…
Thanh toán qua thẻ ngân hàng
Với phương thức này, khách hàng có thể sử dụng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng hoặc thẻ trả trước để thanh toán tại máy POS hoặc trên các website, ứng dụng thương mại điện tử. Sau khi thông tin được xác thực, giao dịch sẽ được xử lý qua hệ thống ngân hàng và hoàn tất chỉ trong thời gian ngắn.
Thanh toán bằng Internet Banking và Mobile Banking
Internet Banking và Mobile Banking đều là hai phương thức thanh toán được cung cấp và hỗ trợ bởi ngân hàng.
- Internet Banking: Được sử dụng trên nền tảng website, cho phép người dùng chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, tra cứu số dư và quản lý tài khoản.
- Mobile Banking: Ứng dụng ngân hàng trên các thiết bị di động với đầy đủ các tính năng của Internet Banking, đồng thời hỗ trợ thêm các tiện ích như quét mã QR, chuyển tiền bằng số điện thoại, thanh toán tự động, quản lý thẻ và các sản phẩm tài chính khác.
Thanh toán NFC – chạm điện thoại tại POS
Thanh toán NFC cho phép người dùng chỉ cần chạm điện thoại thông minh hoặc thẻ hỗ trợ NFC vào thiết bị POS để hoàn tất giao dịch. Phương thức này giúp rút ngắn thời gian thanh toán, hạn chế thao tác nhập liệu và mang lại trải nghiệm thanh toán nhanh chóng, tiện lợi, đặc biệt tại các cửa hàng bán lẻ, siêu thị và nhà hàng.
Giới thiệu cổng thanh toán Tingee Pay-by-Bank
Tingee Pay-by-Bank là cổng thanh toán trực tuyến được phát triển bởi Tingee – một trong những đơn vị tiên phong khai thác mô hình Pay-by-Bank tại Việt Nam. Cổng thanh toán này được vận hành theo mô hình A2A (Account-to-Account) trên nền tảng Open Banking, cho phép người mua chuyển tiền thẳng từ tài khoản ngân hàng của mình sang tài khoản doanh nghiệp ngay trong luồng thanh toán.
Dù chưa có độ nhận diện cao, Tingee Pay-by-Bank nổi bật với nhiều ưu thế như: Kết nối trực tiếp với hơn 15+ ngân hàng lớn, độ bảo mật cao, trải nghiệm “một chạm”, có sẵn SDK, Webhook chuẩn và môi trường Sandbox, hỗ trợ thanh toán trên nhiều nền tảng.
Việc thêm phương thức thanh toán không chỉ giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng mà còn góp phần nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu quy trình thanh toán và tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Đây là bước quan trọng để xây dựng trải nghiệm mua sắm liền mạch và sẵn sàng thích ứng với xu hướng thanh toán số.
Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp cổng thanh toán hiện đại, Tingee Pay-by-Bank là lựa chọn đáng cân nhắc. Để lại thông tin liên hệ TẠI ĐÂY để được chuyên gia tư vấn chi tiết.
