Hiểu đúng và đủ về thanh toán online

Các phương thức thanh toán online đang dần thay thế thanh toán không dùng tiền mặt, trong đó phổ biến là hình thức Internet Banking và Mobile Banking. Vậy doanh nghiệp và người dùng đã hiểu rõ thông tin về hai loại hình thanh toán này chưa? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu và so sánh trong bài viết dưới đây.

Tổng quan về thanh toán online

Thanh toán online (hay thanh toán trực tuyến/thanh toán điện tử) ra đời gắn liền với sự phát triển của thương mại điện tử và đang ngày càng phát triển để tối ưu hóa các giao dịch trực tuyến.

Với phương thức này, khách hàng không cần mang theo tiền mặt hoặc đến trực tiếp cửa hàng để thanh toán. Chỉ cần các thiết bị điện tử có kết nối internet hoặc các nền tảng số khác, người dùng có thể thực hiện và hoàn tất giao dịch từ bất cứ đâu một cách nhanh chóng, thuận tiện.

Hai hình thức thanh toán online phổ biến

Có rất nhiều hình thức thanh toán online đang được sử dụng tại Việt Nam và trên thế giới như thanh toán qua cổng thanh toán điện tử, ví điện tử, thẻ ngân hàng, Internet Banking, Mobile Banking và thanh toán NFC.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu và so sánh cho Quý doanh nghiệp và người dùng hai hình thức Internet Banking và Mobile Banking.

Internet Banking là gì?

Internet Banking là dịch vụ ngân hàng trực tuyến được tích hợp sử dụng trên website của ngân hàng. Chỉ cần có thiết bị điện tử như điện thoại, laptop hay máy tính bảng, người dùng hoàn toàn có thể thực hiện các giao dịch chuyển khoản, quản lý tài khoản và tra cứu lịch sử giao dịch nhanh chóng mà không cần đến trực tiếp tại địa điểm giao dịch.

Ưu thế:

• Giao diện hiển thị đầy đủ, dễ theo dõi trên màn hình lớn
• Dễ tra cứu lịch sử giao dịch, tải sao kê và quản lý tài khoản
• Thuận tiện khi làm việc trên máy tính, đặc biệt với doanh nghiệp hoặc người xử lý nhiều giao dịch

Hạn chế:

• Cần truy cập qua trình duyệt web, thao tác kém linh hoạt hơn
• Thường không hỗ trợ các tính năng đặc trưng của điện thoại như quét QR hoặc xác thực sinh trắc học
• Trải nghiệm website trên điện thoại thường không tối ưu bằng ứng dụng Mobile Banking.

Mobile Banking là gì?

Cùng là loại hình thanh toán online yêu cầu kết nối internet, nhưng Mobile Banking là dịch vụ ngân hàng trực tuyến được tích hợp trên ứng dụng di động. Ngoài các tính năng như Internet Banking, Mobile Banking còn mở rộng tính năng hỗ trợ quét mã QR, chuyển tiền bằng số điện thoại, thanh toán định kỳ tự động, quản lý thẻ và khoản vay.

Ưu điểm:

• Giao dịch mọi lúc, mọi nơi trên điện thoại
• Thao tác nhanh, giao diện thân thiện
• Tích hợp nhiều tiện ích hiện đại
• Nhận thông báo biến động số dư theo thời gian thực

Hạn chế:

• Màn hình nhỏ, khó theo dõi lượng lớn thông tin
• Có thể gặp rủi ro nếu điện thoại bị mất hoặc cài đặt ứng dụng không an toàn

So sánh Mobile Banking và Internet Banking

Tiêu chí	Internet Banking	Mobile Banking
Thiết bị sử dụng	Các loại thiết bị điện tử có khả năng kết nối internet: máy tính, laptop, điện thoại,…	Thiết bị điện tử di động có khả cài đặt ứng dụng: điện thoại thông minh, máy tính bảng,…
Tính năng	– Giao dịch chuyển khoản – Tra cứu và quản lý tài khoản (số dư, lịch sử giao dịch, tiền gửi tiết kiệm) – Thanh toán hóa đơn – Gửi tiết kiệm trực tuyến	Mở rộng hơn so với Internet Banking, bao gồm: – Quét mã QR – Chuyển tiền bằng số điện thoại – Thanh toán định kỳ tự động – Mở/khóa thẻ ATM và quản lý khoản vay
Giao diện	Giao diện đầy đủ, phù hợp với màn hình lớn, hiển thị nhiều thông tin hơn	Tối ưu cho màn hình cảm ứng, thao tác nhanh và trực quan
Tốc độ thao tác	Khá chậm, do phải mở trình duyệt và đăng nhập website	Nhanh, thuận tiện, phù hợp với giao dịch hằng ngày
Bảo mật	Đăng nhập bằng tên đăng nhập, mật khẩu và OTP; một số ngân hàng hỗ trợ xác thực đa lớp	Đăng nhập bằng mật khẩu, vân tay, Face ID, mã PIN, OTP hoặc sinh trắc học

Nên sử dụng Mobile Banking hay Internet Banking?

Trên thực tế, Mobile Banking và Internet Banking không loại trừ lẫn nhau mà có thể sử dụng song song để đáp ứng các nhu cầu và thói quen giao dịch khác nhau.

Nếu thường xuyên thực hiện các giao dịch hàng ngày, Mobile Banking sẽ là lựa chọn phù hợp hơn. Ứng dụng được thiết kế tối ưu cho điện thoại thông minh, cho phép thao tác nhanh chóng mọi lúc, mọi nơi và tích hợp nhiều tính năng hiện đại.

Trong khi đó, Internet Banking phù hợp với những người thường làm việc trên máy tính hoặc cần xử lý các giao dịch có nhiều thông tin trong thời gian dài hoặc quản lý nhiều tài khoản cùng lúc. Màn hình lớn và giao diện website giúp việc theo dõi dữ liệu chi tiết trở nên thuận tiện hơn.

Nhìn chung, cả Internet Banking và Mobile Banking đều là hai hình thức thanh toán online mang lại sự tiện lợi, an toàn và tiết kiệm thời gian cho người dùng.

Ngoài ra, doanh nghiệp quan tâm đến dịch vụ tích hợp các phương thức thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán có thể để lại thông tin liên hệ TẠI ĐÂY để được tư vấn chuyên sâu.